Dir-D5 - A.O.9.xx.

Fiche en cours de réécriture - Voir notes et références en bas de page.

AU MOMENT DE L'ALERTE (via Bourgmestre / PLANU / 112)

  1. Contact téléphonique avec le Bourgmestre
  2. Faut-il ou faudra-t-il utiliser BE-ALERT et/ou Alerte-SMS ?
  3. Rédiger une communication réflexe pour
    • citoyens
    • journalistes
  4. Se rendre au Centre de crise

SI PHASE COMMUNALE DÉCLENCHÉE

Au Centre de Crise

  1. Rassembler les ressources D5 de la commune, d’autres communes et/ou de la province
    • Se poser la question de l'appel à TEAM-D5
  2. Application du Plan Mono D5
  3. Ouvrir le logbook D5 dans ICMS
  4. Faut-il ouvrir un call-center ?
  5. Monitoring des réseaux sociaux + Analyse (POCC)
  6. Diffuser des messages quant à l’évolution de la situation et/ou les mesures à prendre VIA:
    • site Web communal
    • page Facebook ?
    • compte Twitter ?
    • journalistes ?
    • autres…
  7. Tenir informer le CALL-CENTER qui aura été mis en place (1771 ou autre)

FIN DE CRISE

  1. Diffuser les messages validés de fin d’alerte
  2. Relayer l’empathie des autorités administratives et remercier l’ensemble des services de secours et d’intervention
  3. Relayer les informations et conseils pratiques des autorités concernant le retour à la routine
  4. Accompagner la population par des conseils pratiques aux victimes et à leurs proches
  5. Eventuellement organiser un point presse
  1. Rassembler les documents produits
  2. Participer au débriefing à chaud du CC-Com
    Attention: à faire prendre des notes
  3. Organiser un débriefing des ressources D5
  4. Veiller à ce qu'un débriefing à froid soit réalisé
  5. Procéder à la mise à jour du PGUI selon les enseignements retenus

Notes & références

Voir aussi