memento_in_the_pocket:consignes:rediger_un_communique
Différences
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| + | ==== Rédiger un communiqué ==== | ||
| + | Portez une attention particulière aux éléments suivants : | ||
| + | * veillez à ce que le destinataire voit clairement et directement qu’il s’agit d’un communiqué relatif à une situation d’urgence ; | ||
| + | * soyez attentif au titre que vous donnerez à votre communiqué car il sera utilisé par les journalistes ; | ||
| + | * indiquez toujours, de manière bien visible, la date et l’heure du message ; | ||
| + | * apportez autant que pos sible une réponse aux questions suivantes : | ||
| + | * Qui est concerné ? | ||
| + | * Qu’est-il arrivé ? | ||
| + | * Où est-ce arrivé ? | ||
| + | * Quand est-ce arrivé ? (date et heure) | ||
| + | * Quel les sont les conséquences immédiates, | ||
| + | * Que fait-on pour résoudre la situation d’urgence et qui s’en charge ? | ||
| + | * Quel les sont les recommandations et pour quels groupes cibles ? | ||
| + | * la principale information se doit de figurer dès le premier alinéa ; | ||
| + | * soyez bref et concis, évitez toute information superflue, allez à l’essentiel ; | ||
| + | * commencez par une brève description et terminez par les recommandations à l’attention de la population ; | ||
| + | * si une partie du communiqué de presse est diffusée sans modification, | ||
| + | * quel groupe de la population est ciblé ; | ||
| + | * au nom de qui le message est lu ; | ||
| + | * via quels canaux ceci doit se faire. | ||
| + | * utilisez des phrases courtes et des mots courants ; | ||
| + | * lorsque plus d’explications doivent être données, présentez-les de manière structurée ; | ||
| + | * indiquez quand et comment la suite des informations sera fournie et de qui provient le message ; | ||
| + | * indiquez où l’on peut trouver des informations supplémentaires, | ||
| + | * relisez attentivement le message avant de le diffuser (ou mieux encore faites-le lire par quelqu’un non impliqué dans le processus d’élaboration et de rédaction) ; | ||
| + | * n’oubliez pas d’assurer également une diffusion INTERNE du message. En d’autres termes, assurez-vous que le PC-Ops et les responsables de discipline reçoivent également le mes sage. | ||