==== Rédiger un communiqué ====

Portez une attention particulière aux éléments suivants :
  * veillez à ce que le destinataire voit clairement et directement qu’il s’agit d’un communiqué relatif à une situation d’urgence ;
  * soyez attentif au titre que vous donnerez à votre communiqué car il sera utilisé par les journalistes ;
  * indiquez toujours, de manière bien visible, la date et l’heure du message ;
  * apportez autant que pos sible une réponse aux questions suivantes :
    * Qui est concerné ?
    * Qu’est-il arrivé ?
    * Où est-ce arrivé ?
    * Quand est-ce arrivé ? (date et heure)
    * Quel les sont les conséquences immédiates, les conséquences à court terme et celles à long terme ?
    * Que fait-on pour résoudre la situation d’urgence et qui s’en charge ?
    * Quel les sont les recommandations et pour quels groupes cibles ?
  * la principale information se doit de figurer dès le premier alinéa ;
  * soyez bref et concis, évitez toute information superflue, allez à l’essentiel ;
  * commencez par une brève description et terminez par les recommandations à l’attention de la population ;
  * si une partie du communiqué de presse est diffusée sans modification, il faut préciser :
  * quel groupe de la population est ciblé ;
  * au nom de qui le message est lu ;
  * via quels canaux ceci doit se faire.
  * utilisez des phrases courtes et des mots courants ;
  * lorsque plus d’explications doivent être données, présentez-les de manière structurée ;
  * indiquez quand et comment la suite des informations sera fournie et de qui provient le message ;
  * indiquez où l’on peut trouver des informations supplémentaires, pendant quel le période et pourquoi ;
  * relisez attentivement le message avant de le diffuser (ou mieux encore faites-le lire par quelqu’un non impliqué dans le processus d’élaboration et de rédaction) ;
  * n’oubliez pas d’assurer également une diffusion INTERNE du message. En d’autres termes, assurez-vous que le PC-Ops et les responsables de discipline reçoivent également le mes sage.